Dichiarazione sulla protezione dei dati

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Centro Veterinario Preluna
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Svizzera
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Federica Leidi

Protezione dei Dati

Sulla base dell'articolo 13 della Costituzione federale svizzera e delle norme sulla protezione dei dati del governo federale (nuova legge sulla protezione dei dati, nLPD), ogni persona ha il diritto alla protezione della propria privacy e alla protezione contro l'uso improprio dei propri dati personali. Il Centro Veterinario Preluna prende molto sul serio la protezione dei vostri dati personali. Trattiamo i vostri dati personali in modo confidenziale e in conformità con le norme legali sulla protezione dei dati e con la presente dichiarazione. In collaborazione con i nostri fornitori di hosting, ci impegniamo a proteggere le banche dati nel miglior modo possibile da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio o falsificazione. Desideriamo però sottolineare che la trasmissione di dati in Internet, ad esempio nella comunicazione via e-mail, può presentare lacune in termini di sicurezza. Una protezione completa e assoluta dei dati contro l'accesso di terzi non è possibile.

Dati dei proprietari di animali

Il centro veterinario raccoglie dati relativi ai proprietari di animali ma in generale questi non sono ritenuti dati sensibili ai sensi della nLPD. I dati riguardanti gli animali e la loro salute non rientrano infatti nel campo di applicazione di questa legge. I proprietari possono domandare l’accesso ai propri dati contattando il Centro Veterinario che li trasmetterà in formato elettronico.


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